Envío

¿Qué plazos de entrega tenéis?

El tiempo estimado de entrega para España es 25-40 días.

 

¿Cuales companias de transporte utilizáis?

Entregamos nuestras minidolls con DPD-Seur, nuestra muñecas de tamaño real con UPS.

 

¿Hay costes de envío?

No hay gastos de envío para las entregas a España.

 

¿Puedo escoger la entrega en un punto de recogida?

Si, las compañías de entrega que utilizamos tienen puntos de recogida en toda España. Si Usted lo desea, podemos hacer llegar su paquete en el punto de recogida más cercano a su domicilio. Alternativamente puede indicarnos un almacén del transportista donde desea recibir su paquete.

La compañía de entrega se pondrá en contacto con Usted en cuanto el paquete llegue a su destino.

 

¿Puedo planificar mi entrega?

Si, con UPS My Choice usted puede planificar y reprogramar su entrega, una vez que su número de seguimiento es disponible. Tenga en cuenta que es responsabilidad del cliente planificar la entrega en una fecha/hora específica. Nuestro contrato con UPS no prevé la posibilidad de solicitar la entrega con cita previa.

Si no puede recibir el paquete durante un período de tiempo prolongado (por ejemplo, porque está de vacaciones), por favor, háganoslo saber en el momento de realizar el pedido. Nos aseguraremos de que el artículo le sea entregado antes o después de su período de ausencia.

 

¿Puedo consultar el estado de mi envío?

Si. En el momento en que la compañía de entrega envíe su pedido, usted recibirá un correo electrónico con todos los detalles necesarios para hacer el seguimiento del mismo.

 

¿También hacen envíos a las islas?

Enviamos a las islas Canarias sin embargo no podemos ofrecer un precio ‘todo incluido’. Los impuestos de importación deberán ser pagados por el cliente. Por favor, póngase en contacto con nosotros para más información.
Para envíos a Baleares nuestro precio incluye todos los impuestos, no incluye 150-200 euros gastos de envío extras (el importe exacto depende de la muñeca).

 

¿Enviáis a otros países?

Si, sin embargo gastos de envío suplementarios podrían ser aplicados. Contactenos por una cotización des gastos. Desafortunadamente no podemos enviar a Centroamérica y Sudamérica.